Xin chào Codashopper,
Bạn đang gặp sự cố khi liên kết Supercell ID với tài khoản của mình để mua hàng từ Codashop phải không?
Sự cố này có thể do tài khoản Google Play của bạn ban đầu được Supercell sử dụng làm cơ chế đăng nhập. Tuy nhiên, để mua hàng trên Codashop, cần phải liên kết ID Supercell với tài khoản của bạn.
Các vấn đề thường gặp:
- Tôi muốn liên kết ID Supercell của mình, nhưng không có nút "Đăng ký ngay" trong cài đặt trò chơi.
- Tôi không chắc mình đã liên kết ID Supercell của mình hay chưa, nên tôi đã yêu cầu mã xác minh nhưng chưa thấy đến.
Làm thế nào để giải quyết các vấn đề nêu trên?
- Bằng cách trực tiếp yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận hỗ trợ của Supercell.
Làm cách nào để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Supercell?
- Từ Cài đặt, điều hướng đến Trợ giúp và Hỗ trợ, rồi nhấp vào Trò chuyện trực tiếp.
Dưới đây là các bước để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Supercell:
|
1. Sau khi kết nối với nhóm hỗ trợ, bạn phải chỉ định vấn đề mà bạn đang gặp và chia sẻ thông tin chi tiết với nhóm hỗ trợ.
|
|
|
2. Sau khi nhóm hỗ trợ xác nhận vấn đề của bạn, họ sẽ yêu cầu địa chỉ email của bạn.
|
|
|
3. Sau khi cung cấp địa chỉ email của bạn, nhóm hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại địa chỉ email của mình. Đảm bảo nhập lại địa chỉ email của bạn một cách chính xác.
|
|
|
4. Sau khi xác nhận email của mình, bạn có thể đăng nhập bằng cách làm theo các bước do nhóm hỗ trợ cung cấp. |